Charte de protection des données personnelles et de gestion des cookies

La présente charte de protection des données personnelles et de gestion des cookies détaille la politique de la société Les Éditions de Saxe en matière de protection de la vie privée, de collecte de données personnelles et de gestion des cookies.

Elle s’applique aux données collectées sur le site Internet edisaxe.com.

Afin de faciliter l’accès à cette charte, nous la rendons disponible sur notre page d’accueil ainsi qu’à tout autre endroit où des informations personnelles vous sont demandées.

La présente charte a pour objet de vous informer :

sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect de vos droits ;
sur les données susceptibles d’être recueillies sur notre site ;
sur l’usage qui peut être fait des données collectées et sur les droits dont vous disposez concernant ces données.

La société Les Éditions de Saxe précise, dans la présente charte ou lors de chaque collecte de données à caractère personnel, les finalités du traitement ainsi que les modalités des opérations réalisées, notamment la collecte, l’enregistrement ou la modification des données.

La société Les Éditions de Saxe s’engage à :

veiller au respect des principes relatifs à la protection des données personnelles ;
informer les personnes concernées de l’existence de leurs droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition ;
accomplir les formalités légales et réglementaires applicables.

Dans le cadre de la collecte et de la gestion de vos données à caractère personnel, nous nous conformons à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données, adopté le 27 avril 2016 par le Parlement européen, et aux textes législatifs et réglementaires qui en découlent.

Protection des données

1. Définition et nature des données à caractère personnel

Lors de votre utilisation de notre site Internet, nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel que vous nous communiquez notamment dans les cadres suivants :

utilisation du formulaire de contact ;
création d’un compte client ;
réalisation d’une commande ;
inscription à la newsletter.

Par « données à caractère personnel », il convient d’entendre toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment par regroupement d’informations.

Ces données peuvent notamment comprendre :

vos nom et prénom ;
votre date de naissance ;
vos adresses postale et électronique ;
votre numéro de téléphone ;
les données relatives à vos transactions sur le site ;
les détails de vos achats et de vos abonnements.

2. Droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » ainsi qu’aux dispositions du Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement des données personnelles vous concernant.

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection, notamment commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Les Éditions de Saxe :

par courrier à l’adresse suivante : 3 chemin du Torey, 69340 Francheville ;
par courrier électronique à l’adresse : service-clients@edisaxe.com.

Afin de traiter votre demande, nous pourrons être amenés à vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité, uniquement lorsque cela est nécessaire et proportionné au regard de la demande formulée.

3. Gestion des données personnelles par la société Les Éditions de Saxe

3.1 Moyens de collecte des données

Lors de votre navigation sur le site Internet edisaxe.com, et afin de pouvoir vous proposer les services disponibles sur celui-ci, nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, notamment dans le cadre de l’inscription à la newsletter et de la mesure des ouvertures de nos e-mails, celui-ci est recueilli avant toute collecte ou tout traitement concerné, par le biais d’un formulaire et d’une case à cocher, après que vous avez pris connaissance de la présente Charte de protection des données.

3.2 Finalités de la collecte des données

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

Vous envoyer nos newsletters, lettres d’information et offres promotionnelles lorsque vous y avez consenti. Avec votre consentement, nos e-mails peuvent intégrer un dispositif de mesure d’audience, appelé pixel de suivi, permettant de mesurer leur ouverture ainsi que certaines interactions, notamment les clics sur les liens.

Ces informations nous permettent notamment de :

mesurer les performances de nos campagnes ;
améliorer la qualité de nos communications ;
adapter le contenu et la fréquence de nos newsletters à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou de gestion de vos préférences présent dans chacune de nos newsletters.

gérer vos abonnements et vos désabonnements aux newsletters et aux enquêtes de satisfaction ;
élaborer des reportings, des statistiques commerciales, des études de marché et des analyses de comportements afin d’améliorer nos produits et de vous proposer des offres adaptées à vos besoins ;
créer et gérer votre compte client afin de permettre la prise en compte de vos commandes en ligne ;
gérer et traiter vos commandes, établir les factures et organiser les livraisons ;
assurer le suivi de la relation client, notamment dans le cadre de vos demandes, réclamations et échanges avec notre service clients ;
gérer vos demandes d’exercice de vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition ;
conserver certaines données dans les documents légaux, comptables et fiscaux, pendant les durées imposées par la réglementation, afin de répondre, si nécessaire, aux demandes des administrations fiscales et des organismes sociaux.

Nous nous engageons à limiter la collecte de vos données aux seules informations strictement nécessaires aux finalités poursuivies, afin de pouvoir traiter vos demandes et vous proposer les services disponibles sur notre site Internet.

3.3 Conservation des données

Les données à caractère personnel que nous collectons sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À des fins de prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de :

trois ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients ;
trois ans à compter du dernier contact pour les prospects.

À l’issue de ces durées, lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

nous pouvons reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir nos communications commerciales ;
à défaut de réponse ou de renouvellement de votre consentement, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire au respect d’une obligation légale.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles et exercer vos droits dans les conditions précisées précédemment.

3.4 Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées vous concernant sont destinées à la société Les Éditions de Saxe.

Afin de réaliser les traitements décrits ci-dessus, certaines données peuvent également être accessibles aux membres de notre personnel autorisés et dûment habilités ainsi qu’à nos prestataires et sous-traitants, notamment :

notre service clients ;
notre prestataire chargé de l’envoi des newsletters, Spread ;
notre prestataire chargé du routage et de l’envoi des catalogues par courrier, Bretagne Routage ;
notre prestataire chargé de la mise en conformité des adresses postales, Uniservices.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de les traiter conformément à nos instructions, à la réglementation applicable et à leurs obligations de sécurité et de confidentialité.

Les données que nous collectons n’ont pas vocation à être transférées hors de l’Union européenne. Toutefois, si un tel transfert devait intervenir, nous veillerions à mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation afin d’assurer un niveau de protection suffisant de vos données, notamment :

en privilégiant les pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat ;
en encadrant les transferts par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
en obtenant de nos sous-traitants des garanties suffisantes en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données ;
en réalisant, lorsque cela est nécessaire, des contrôles ou des audits de nos prestataires.

4. Sécurité et confidentialité des données à caractère personnel collectées

La sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez constituent une priorité pour nous.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données personnelles traitées et des risques associés à leur traitement.

Ces mesures ont notamment pour objectif d’empêcher que vos données soient déformées, détruites, endommagées, perdues, divulguées ou rendues accessibles à des tiers non autorisés.

À cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données, notamment :

la protection de notre réseau informatique interne ;
la sécurisation de nos serveurs et de notre site Internet ;
la sécurisation des échanges de données avec nos partenaires et prestataires.

La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent également sur les bonnes pratiques de chacun.

Nous vous invitons notamment à :

ne pas communiquer vos identifiants et mots de passe à des tiers ;
vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte client à la fin de chaque session ;
fermer la fenêtre de votre navigateur après votre utilisation du site, en particulier lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ;
ne pas enregistrer vos identifiants et mots de passe dans votre navigateur lorsque vous utilisez un appareil accessible à d’autres personnes.

Ces précautions permettent de limiter le risque qu’un tiers accède à vos informations personnelles sans votre autorisation.

Politique de gestion des cookies

Le terme « cookies » désigne l’ensemble des traceurs susceptibles d’être déposés ou lus lors de la consultation d’un site Internet, de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, ou encore de la lecture d’un courrier électronique.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal, notamment votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, ou dans la mémoire de votre navigateur.

Il permet de stocker certaines informations techniques relatives à votre navigation, notamment afin :

d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
de mémoriser certaines informations de connexion ou préférences ;
de mesurer la fréquentation et l’utilisation des différentes pages et fonctionnalités du site ;
d’améliorer l’ergonomie, les performances et les contenus proposés ;
d’adapter certains contenus à vos centres d’intérêt, notamment les arts du fil, les loisirs créatifs et les beaux-arts.

Lorsque vous naviguez sur notre site, des informations relatives à votre navigation peuvent ainsi être enregistrées dans des fichiers cookies déposés sur votre terminal.

Lors de votre première visite sur le site edisaxe.com, une fenêtre de gestion des cookies vous informe de l’utilisation de ces traceurs. Vous pouvez alors accepter ou refuser les cookies non indispensables, de manière globale ou selon leur finalité, et consulter la présente Charte.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans votre consentement. Les autres cookies ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

1. Types de cookies

Plusieurs catégories de cookies peuvent être utilisées sur notre site Internet. Selon leur finalité, certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement préalable.

Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site edisaxe.com et ne peuvent pas être désactivés depuis notre gestionnaire de préférences.

Ils permettent notamment de :

garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
mémoriser vos préférences essentielles ;
assurer la continuité de votre navigation ;
détecter les anomalies techniques.

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être collectées, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, les dates et heures de connexion ou encore la provenance de votre visite.

Ces informations sont utilisées uniquement à des fins techniques et de sécurité et ne permettent pas de vous identifier directement.

Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons la solution Matomo afin de mesurer la fréquentation de notre site et d'améliorer son fonctionnement.

Les données collectées nous permettent notamment de :

mesurer l'audience de notre site ;
analyser les parcours de navigation ;
identifier les contenus les plus consultés ;
améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.

Les informations recueillies par Matomo sont utilisées exclusivement par Les Éditions de Saxe et ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.

2. Durée de conservation des cookies

Conformément à la réglementation en vigueur, les cookies soumis à consentement sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Vos choix concernant le dépôt des cookies sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois, sauf évolution de la réglementation.

3. Gérer vos préférences en matière de cookies

Lors de votre première visite sur notre site, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies grâce à notre gestionnaire de préférences.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de page de notre site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre terminal. Le paramétrage est propre à chaque navigateur et est généralement accessible depuis son menu « Confidentialité » ou « Paramètres ».

Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site ou dégrader votre expérience de navigation.

Mise à jour de la Charte

La présente Charte est susceptible d'être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ainsi que de l'évolution de nos services.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de la dernière version en vigueur.

Lorsque la réglementation l'exige ou que les modifications sont substantielles, nous pourrons être amenés à vous en informer par tout moyen approprié.

Date de dernière mise à jour : 21 juillet 2026.